自5月底成立的菜鸟网络宣布,将在今天天猫“双11”活动中与快递公司协同配合,负责这一期间物流保障,全新的物流数据雷达服务也将在菜鸟网络的“首秀”中接受考验。
成立于2013年5月28日的菜鸟网络,由阿里巴巴集团、银泰集团联合若干快递公司共同组建。今年9月份,原阿里物流事业部与菜鸟网络整合,物流数据平台初步打通,新菜鸟一诞生就马上投入到“双11”的物流大戏。
据介绍,2012年天猫“双11”预警雷达系统运行时对服务器的压力较大,由于对网点没有做预测,很多物流主要问题集中在网点积压,尽管当时的雷达线路预测准确率达到80%以上,但因为对系统压力预估不足,导致部分数据同步延迟了20多小时。今年中旬开始,天猫的物流数据雷达就开始进行升级和改造,新增了区域和网点预测。
菜鸟网络方面告诉记者,全新的物流数据雷达不仅可以监控中转站,还可以监控到行政县区和服务网点的层面,监控范围从“主动脉”覆盖到“毛细血管”,这些数据将帮助电商平台和快递公司做决策,通过线路预测帮助各大快递公司分拨点不爆仓,并有利于提升快递“最后一公里”的服务质量。商家也可以通过数据雷达对物流订单实施管理,揽收率、在途率、签收率等一目了然。
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