为全面加强队伍建设，进一步规范“路改”时期路面执勤执法行为，提高执法水平和服务能力，树立良好的警队形象，努力构建和谐警民关系，常德市公安局交警支队直属四大队狠抓“四个规范”，强力推进“路改”时期路面执勤执法规范化，展示交警新形象。

　　一、规范执勤姿态。一是要求执勤交警要警容严整美观，除了按照规定统一着装配齐标志和执勤用具以外，发型也要符合要求，同时，帽子、手套、皮鞋、警用车辆都要保持干净整洁，保证外观严整。二是执法态度要文明和蔼，在执法工作中，要保持良好的执勤执法状态，遇到群众问事问路，要热情帮助;对于不配合纠正检查的交通违法人员，保持理智和克制，有理有节，避免矛盾激化和发生冲突。三是执法姿态要举止端庄，在执勤时要保证姿态挺拔端庄，指挥手势标准有力，坚决杜绝倚靠车辆、背手、插兜等不雅观的举止。严禁在执勤执法岗位上抽烟、接打电话，在岗位上嬉闹、闲谈、吃零食;严禁执勤车搭乘无关人员以及执勤人员在执勤车上打盹、睡觉，做到精神饱满，形象良好。

　　二、规范文明用语。按照《交通警察道路执勤执法工作规范》的要求，全面落实规范民警执勤执法用语，树立管理就是服务的观念，正确看待手中的权力，带着对人民群众深厚的感情去执法，杜绝冷、硬、横现象。在执勤执法、接受群众求助时做到尊重当事人，使用文明、礼貌、规范的语言，语气庄重、平和。对当事人不理解的，做到耐心解释，不得呵斥、讽刺当事人;检查嫌疑车辆时，一律立正面向当事人、先敬礼，再规范用语，务必做到请字开头、问好在先、耐心贯穿、谢字收尾，营造和谐执法氛围。通过民警规范的用语和文明的态度，使人民群众对执法工作的满意度进一步提高，警民关系进一步和谐。

　　三、规范执法程序。对当事人的交通违法行为处理时，使用文明用语，指挥机动车停在指定位置接受检查，告知交通违法事实、处罚的理由、依据、处罚标准，当事人提出异议、申辩、陈述时，执勤民警应认真进行复核，用证据和法律做好解释工作。当事人要求公开的证据必须公开，坚决反对粗暴执法，暗箱操作，要体现执法的透明度，要坚持执法过程在阳光下进行，提高执法公信力。

　　四、规范法律文书。对需要进行处罚的交通违法行为，适用简易程序处罚的，应按规定规范制作《道路交通安全违法行为处罚决定书》，被处罚人签名确认。被处罚人拒绝签名的，交通警察要在处罚决定书上注明，并告知当事人到指定地点缴纳罚款。适用一般程序处罚，要及时收集证据，制作《道路交通安全违法行为处理通知书》;需依法采取行政强制措施的应开具强制措施凭证，告知当事人接受处理的时限、地点，严禁发生不制作相应法律文书的违规执法行为。