又到一年春运时，县汽运有限责任公司超前谋划，提早部署，认真落实上级有关部门提出以“平安春运”为主题，按照“以客为主、科学组织、协调配合、安全有序”的春运指导原则的春运指导原则，制定春运工作方案。力求“五个到位”， 确保旅客放心、满意出行。

    科学调度做到运力到位。公司已新增长途客车2辆、旅游客车1辆，更新增座长途客车1辆，总投入车辆340辆，总旅客座位2175座，总旅客座位比去年增加92座，运输处事先对客流进行周密的调查摸底工作，掌握客流高峰形成的特点，认真总结客流变化规律，切实抓好运力的调配，制定合理高效的运输组织方案，不断完善运力应急方案。确保旅客走得了、走得及时。

    源头把关做到责任到位。所有参加春运的营运车辆进行上线检测，对所有参运驾驶员进行资质审查，坚决杜绝不符合资质条件的驾驶人员和安全技术条件达不到要求的车辆参加春运，车辆春检率100%。参加春运的驾驶员及重点岗位人员春运责任书签订率必须达到100%，责任落实到人到岗，并实行奖惩挂钩，对因失职造成安全生产事故的要追究责任。凡是2012年度发生死亡事故负有责任的或违法记分满12分的驾驶员不得参加春运。

    立足预防做到预案到位，落实值班制度，畅通运输信息渠道，做好应对恶劣天气的各项准备，公布监督投诉电话，完善预案，做好应急准备。

    突出重点做到监管到位。强化源头管理，严格执行“三不进站、六不出站”规定，公司将派出工作督查组，对春运工作进行专项督查，各职能处室、生产单位负责人要深入一线，靠前指挥，值班领导、调度人员要做好“打招呼”工作，提醒驾驶员谨慎驾驶，要切实做好春运各项工作，全面落实工作责任，及时发现解决各类困难和问题，确保春运有条不紊地进行。

    营造氛围。做到服务到位。各单位要结合实际，积极提供各种便民服务。客运中心要在客流高峰期间，增开售票窗口，延长售票时间，开展预售票服务，最大限度方便旅客购票；城市公交公司要规范公交车驾驶员的服务操作，做到按规定线路行驶、按规定站点停靠、按规定时间营运；出租车公司要教育和督促出租车驾驶员规范经营，文明服务。城乡公交公司要及时解决高峰聚集旅客的运输分流工作，保证班车营运正常；城市公交公司要规范公交车驾驶员的服务操作，做到按规定线路行驶、按规定站点停靠、按规定时间营运；出租车公司要教育和督促出租车驾驶员规范经营，文明服务，对春运期间拒载、拼载、擅自涨价等违章行为，要加大查处力度，维护城市文明窗口形象。各车辆单位对因雨雪、冰冻、大雾等客观因素不能保证正点发车的情况，要通过多种形式及时发布班车运行信息，做好解释工作，争取公众的理解和支持。春运高峰期间，公司团支部要会同客运中心党支部在候车大厅积极开展“帮扶”活动，为特殊群体和有困难的旅客提供服务。积极关注与天姥论坛、网络发言人等网络舆情，对于市民反映集中、突出的问题，要认真研究整改措施，积极回应，迅速消除影响，增进社会理解。