开展“送温暖、送政策、送服务”活动以来,信丰县公安局交管大队始终将该活动作为构建和谐警民关系的桥梁,组织全体民警扎实地开展“三送”活动,切实为群众办实事、办好事、解决实际问题。
在工作中,全体“三送”队员严格按照县委、县政府和县委“三送”办的指示精神及工作部署,与挂点服务村建立长效服务机制,经常性地深入到联系户家中嘘寒问暖,了解联系户的一些基本情况,为了真实、及时、准确地掌握挂点联系户的相关情况,每位“三送”队员在进村入户时都会带上《民情日记》,将所联系的每户群众家中的人口情况、工作情况、收入情况、住房情况以及需要帮助解决的问题记入日记中,特别是将当前正在开展的土坯房改造进行认真核查和详细记录,并针对需要解决的问题,想方设法地帮助解决。如:在嘉定镇驻村的“三送”队长刘风森在联系走访中,每到一户村民家中,都会拿出《民情日记》,一边问一边记,当了解到该村有一段事故多发、高低不平的起伏路面后,他及时联系相关部门在该路段设置了“事故多发、减速慢行”的警示牌;在了解到该村村民代家森发生交通事故受伤后,刘凤森同志及时地上门送去慰问品,并为其提供法律咨询和援助;当得知该村张翠平患有先天性脑瘫时,刘凤森同志热心地帮助联系到县城水东“康复“治疗中心,并帮助将张翠平送医;针对嘉定镇代屋村小学由于毗邻公路,学生上下学存在安全隐患的情况,驻村“三送”队长宋鹏及时地记入《民情日记》,并将该情况上报大队领导,以最快的时间在该路段设置了减速带、增设了警示标志;当了解到该村80岁的李五婆孤身一人生活、无依无靠时,宋鹏同志将其作为重点联系帮扶对象,隔三差五就会来到老人家中了解情况,逢年过节时还会送去慰问金,让老人感受到党和政府的温暖。同时,大队的其他“三送”队员都会在走访联系村民时送上联系卡,随时接受群众的求助和咨询,热心帮助解决实际困难。
今年以来,该大队在“三送”工作中,共为村民解决实际困难146件,提供帮扶资金数十万元。如今,该大队的所有挂点服务村,民警与村民都建立了良好的关系和深厚的感情,警民关系得到进一步融洽,群众对交管大队民警的真情服务,也纷纷伸出了“大拇指”!