为确保十八大期间出租客运市场和谐稳定,任丘市交通运输局提前介入,抓好五点:
做好矛盾排查。 利用出租汽车例会及时了解从业人员思想动态,并做好有关政策宣传解释及矛盾隐患排查,明确工作责任和办理时限,将各类矛盾隐患消灭在萌芽状态。
强化教育培训。 积极开展行政执法人员警示教育,严肃稽查纪律,依法行政。加强督导出租客运企业人员培训,抓好从业人员管理,提供优质安全服务 ,全面提升社会满意度。
净化出租市场。 成立20人的专项执法队伍,深入开展清理“黑出租”及规范出租车经营行为专项行动。共制止乱停乱放等违章行为225余次,查处不打表计价、拒载等出租车违章经营行为28起,查处“黑出租”59台。
提高服务水平。 在出租车审验、检测等业务窗口认真开展服务评比活动,通过公开承诺、挂牌上岗、简化办事程序等方式,提高工作效率,做到15分钟内办结。
做好应急保障。 修订完善《任丘市出租汽车行业突发性事件稳定应急预案》,配备10台应急车辆,36名应急队伍。严格执行领导带班的24小时值班制度,遇到突发事件,快速反应。