近日,笔者来到玉门市交通运政大厅,看到这里窗明几亮,办事人员络绎不绝却井然有序。这是玉门市运管所深入开展效能风暴行动,优化服务环境,提高办事效率的一项具体举措。
玉门市交通运管部门按照“规范机关行为,优化办事流程,提高行政效能”的活动宗旨,克服经费紧张、办公场所紧张的矛盾,通过维修、粉刷和布局调整对原运政大厅进行了改造。为方便群众办理业务,向经营业户公开各项业务办理流程,公开执法人员岗位职责、工作照片,公布了监督服务电话。并在运政大厅配备饮水机、座椅等基础设施,把严格执法与人性化服务相结合,把规范管理与热情周到相结合,真正体现出诚信运政的“文明窗口”形象。