[江苏]沭阳县公交公司提升公交服务形象 推进城乡客运资源整合
来源:中国道路运输网在线通讯员 朱海燕 孙斌 2012年7月24日8:55
为贯彻落实县交通运输局关于城乡客运资源整合的会议精神,以“享受服务,快乐出行”为理念,努力提升服务品质,打造公交服务的新形象。
从即日起,沭阳县汽车运输公司响应县交通运输局的号召,要求驾驶员、售票员一率上着白衬衣,下着深蓝色裤子,统一带白手套,这标志着该公司800名驾驶员及600名售票将改变着装混杂不一的局面;同时还要求驾驶员和售票员使用好“十字”文明用语,即“请,您好,谢谢、对不起、再见”,禁止说粗话、脏话。规范驾驶员文明行车,在车辆运行中,驾乘人员要做运送一次乘客,播撒一路温馨,想乘客所想,急乘客所急,提倡助人为乐、拾金不昧等优良品德,做到微笑服务、有问必答、细致服务。为推进城乡客运资源整合工作打造公交服务新亮点,树立公交服务新形象。
(值班编辑:郭艳超)