按照市委、区委开展百姓办事零障碍的统一部署,棠张交管所通过创新工作模式致力打造百姓办事零障碍环境。
通过学习动员,书写心得,进一步提高认识。在工作中,坚持以人为本,按照运输经营者办理业务的时间特点,创新业务办理模式,公告业务办理人员的通讯联系方式,以运输业主需求为导向,运输业户、驾驶员可以预约任意时间办理运输证件审验业务。业务办理时按照便民、高效、依法、公平原则,以“提高办事效率、提升服务质量、方便百姓办事”为出发点,强化全所人员服务意识,把方便让给百姓,把麻烦留给自己,通过一次告知、预约服务、导引服务、全程协办,真正实现百姓办事“零障碍”。