为进一步提升交通管理服务水平，拓展便民服务渠道，淮安高速二大队积极构建和谐警民关系，坚持在执法服务上，从小事出发、办实事、办好事，从解决群众困难入手，积极推出便民举措，树立了高速交巡警良好形象。

    一、严格执法，创造和谐交通环境。“群众利益无小事”，大队始终将广大人民群众的交通安全感和满意度作为当前一项“民心工程”来抓，大队打破常规，科学谋划，精心组织，狠抓落实，深入开展了“文明交通示范路”、“大走访”开门评警等活动，严打突出交通违法、严治行车秩序，努力打造高速公路和谐通行环境。

    二、温情执法，打造“爱民”交警。大队在日常的交通管理工作实践中，努力创新执法方式，大力推行“人性化”执法。大队本着以教育为主，处罚为辅的原则，对轻微交通违法行为进行教育，对严重违法行为按照规定实施处罚。同时要求执勤民警在每次执法后，给违法当事人送上一句“温馨提示”：“为了您和他人的安全，请谨慎驾驶，平安出行”。

    三、热情服务，打造“便民利民”交巡警。为进一步打牢执法为民的思想，巩固和谐警民关系，切实为人民群众提供更加便利、优质的服务。大队落实了几项便民服务措施，在大队违法处理室、事故处理室，提供纸、笔、桌椅、报纸、便民医药箱和饮水机等，为群众提供细致周到的服务；大队还精心制作了一批便民卡，卡片上注明了值班室、事故办公室电话、大队地址及高速公路统一求助报警电话等。

    四、广泛宣传，构建和谐警民关系。大队扎实开展以“三访三评”大走访开门评警活动，认真倾听群众需求，深度了解民情民意，切实帮助解决群众实际困难。同时大队还积极策划，扎实开展“警营开放日”活动，让广大群众走近高速交巡警警营，进一步了解高速交巡警，拉近了高速交巡警与广大人民群众的距离。