今年起，我市将开展16项重点工作，为在汉外籍人士提供更多的生活便利，提高他们对武汉的认同度、归属感。昨日，这项名为“家在武汉”的工程启动，涉及饮食、医疗、教育、文化、娱乐、旅游、购物、出行等方方面面。

　　英文版政府门户网站年内改版

　　2012年，武汉将完成市政府门户网站英文版改版工作，改版后的网站针对在汉外籍人士提供申请入境、居住、旅游、国际学校以及投资政策等方面的实用信息。2013年还将推出市政府门户网站日文版。同时，积极与驻汉海关、边检、出入境检验检疫等机构研究协商，推动设置口岸业务专栏，实现信息资源的共享和整合。

　　规范公共场所中英文标志

　　今年内完成窗口地带公共服务信息标志和中心城区主干道交通指示牌的规范工作，设置中英文标志，增加路边城市交通地图中英文标志。

　　旅游巴士、轻轨中英文报站

　　适时增加武汉天河国际机场至市内涉外宾馆（酒店）、火车站、地铁枢纽站、长途汽车客运站等交通集散地的直达巴士线路。年内实现旅游巴士线路、轨道交通使用中英文播报，提供出租车中英文电话预约服务。每年更新中英文城市交通图。

　　开发区设立“外籍人士管理服务站”

　　今年起在东湖、沌口、吴家山等3个国家级开发区，先行试点设立“外籍人士管理服务站”，为他们办理签证及居留、证照延期等提供便利，并积极探索外籍人士网上管理服务新模式。

　　新增2-3所国际学校

　　“十二五”时期，根据在汉外籍人士居住居留情况，在现有基础上，新增2－3所外籍人士子女学校，并在部分普通学校设立国际学生班。力争在3个国家级开发区率先设立集幼儿园、小学和中学为一体的国际学校或国际学生班。

　　三甲医院提供英文接诊服务

　　今年起，逐步在三甲医院开设涉外医疗预约、咨询和接诊服务，安排具有外语沟通能力的医护人员为外籍人士提供医疗指引和服务，并通过信息网络、宣传资料等形式，中英文宣传我市的涉外医疗机构。组织有条件的医院推出会员制医疗服务，为外籍会员提供体检、上门诊疗、专家远程会诊等服务，并对医护人员开展外语培训。

　　做好涉外社会保障

　　今年起，根据《中华人民共和国社会保险法》及其有关配套办法，积极做好在汉就业外籍人士参加我市社会保险工作。

　　办英文报和英文广播

　　创办长江日报英文报《长江周报》和武汉电台英文广播，增加武汉电视台英文频道内容和其他语种节目。定期在我市相关媒体公布在汉文艺演出及其他娱乐活动信息，积极组织涉外文化交流。按照有关政策为外籍人士安装卫星电视接收设施提供便利。

　　买房租房信息中英文发布

　　自2012年起，用中英文发布外籍人士在汉购买房产、房屋租赁的相关规定和指南，指导、规范相关中介机构服务。

　　开设不同国家风格餐厅

　　根据在汉外籍人士居住居留情况，规划建设外国餐厅区域，并通过加强招商宣传，吸引外国餐饮业经营者来汉投资兴业。鼓励外籍人士居住相对集中的区域，开设不同国家风格的餐厅。

　　建立外语律师人才库

　　提高司法人员外语水平，并向外籍人士公布外语律师基本信息，完善外籍人士法律服务。2012年建立外语律师人才库，培养懂外语的律师人才队伍。

　　新开通3条国际直达航线

　　积极协调国内三大航空公司和境外航空公司，争取多开设国际航线，提升武汉天河国际机场枢纽地位。力争2012年新开通3条以上国际（含地区）直达航线。

　　公务员进行英语培训

　　今年起，在全市行政事业单位和涉外窗口服务单位中开展普及英语的教育培训，全市45周岁以下在职公职人员和涉外商务服务人员参加，利用1-2年的时间使受训者初步掌握常用的英语口语和简单的公务（商务）英语。积极协助外籍人士学习中文，提供多种形式的中文学习（补习）班信息。依托我市主流媒体举办市民国际礼仪知识竞赛等活动。

　　规划建设外国驻汉领馆区，争取更多国家在汉设立领事机构。2012年完成领馆区的选址规划，2013年力争吸引英国、日本来汉设立总领事馆。

　　组建外国专家太太俱乐部

　　提升在汉外国专家管理服务水平，营造“外国专家之家”。每年组织优秀外国专家评选表彰活动。并定期组织他们在省内、市内观光交流。2012年推动组建“外国专家太太俱乐部”和“万国商会俱乐部”。

　　编印在汉生活指南

　　编印适合外籍人士随身携带的中英文《外国人在汉指南》，主要内容包括外籍人士在汉工作、生活所需了解的各类资讯以及各涉外服务机构联系方式等，并在机场、涉外宾馆等公共场所放置，使之成为外籍人士在汉投资、工作、旅游、居住的指引。市政府门户网站英文版同步发布此书。

　　昨日，两名外籍人士手持中英文武汉地图，在楚河汉街游玩参观。