为进一步开展“规范执法年”活动,景宁运管运管局积极推行说理性执法文书,努力做到理性、文明、规范执法,积极构建道路运输行业和谐新秩序。
一是做到执法要有“理”的依据、“理”的公正。告知行政相对人行政执法主体、程序、期限、法律后果、行政相对人的权利和义务等,灵活运用口头、书面、证据、会议等说理式执法形式,说透法理。二是执法要耐心倾听。用理性、平和、文明、规范的态度对待当事人,充分尊重当事人合法权益,耐心倾听当事人的表述,帮助解决存在的问题,做好服务,说通情理。三是做到说事、说理、说情三者相结合,通过说理式执法,注重执法过程中的人性化,用情理来疏导思想的障碍,不使矛盾尖锐、冲突,确保道路运输行业又好又快发展。