针对“五一”小长假中短途出行增多、客流集中特点,任丘市交通运输局积极采取措施,运输保障工作突出五个加强:
加强源头管理。强化“三关一监督”职责,加大“三品”查验力度,杜绝易燃易爆等危险品进站上车,确保“三不进站、五不出站”落实到位。所有营运客车和船舶全部上线“体检”,提高行驶安全系数,保障人民群众平安出行。
加强执法检查。加大稽查力度,采取定点检查、途中抽查、乘客及社会监督举报等多种方式,严厉打击无证营运、超范围经营和宰客、甩客、倒客行为。重点查处出租车乱停乱靠、不打表计价和拒载等违法违规行为,维护客运市场正常秩序。
加强运力调控。与旅游、公安等部门加强联系沟通,提前做好客流预测,全市投放176台长途客车、376台城乡公交、823辆出租汽车和540艘白洋淀客运船舶服务乘客出行,并精选10台车况良好的大中型客车为备用运力,确保不发生旅客滞留现象。
加强文明服务。采取在公交车内醒目位置张贴宣传口号、利用出租汽车LED电子显示屏幕进行滚动播放等方式,在全市客运行业组织开展“西柏坡精神”教育实践活动。对标“郭娜陆地航空班”,加强从业人员职业道德教育和文化礼仪培训,规范仪容仪表、车容车貌,打造良好乘车环境,全面提升行业文明服务水平。
加强值班制度。严格落实领导带班的24小时值班制度,向社会公布值班和举报电话,负责假日客运的联络、协调、宣传、统计和信息收集,接受和处理各类投诉事项。同时,加强与公安和气象等部门沟通,及时发布对交通出行有影响的路面和天气信息。(陈学宾 朱志敏)