物流企业服务质量如何？不妨看看它有几颗“星”。昨天，记者从市运管处获悉，为推动我市道路货运及物流企业的诚信体系建设，我市道路货运及物流企业将首次开展星级评比。

     据介绍，全市按时参加年度企业质量信誉考核的货运及物流企业都可参与星级评比，每年3月15日起申报。县区企业由各县区运管部门初评后报市运管处核定，市运管处将于10月底前公示结果，颁证授牌。

     评选标准由五个部分组成：安全、服务、诚信、环境和发展，分别对应安全星、服务星、诚信星、环境星和发展星，每个“星”突出一个方面的亮点。

    此外，货运及物流企业星级评比将与年度企业质量信誉考核结果挂钩，服务质量为五星的，年度企业质量信誉考核应达到AAA级，服务质量为四星、三星的，年度企业质量信誉考核应达到AA级，服务质量为二星、一星的，年度企业质量信誉考核应达到A级。

    市运管处负责人表示，在高速发展的同时，货运及物流业也存在物件丢失、索赔纠纷等现象，让消费者深受困扰。货运及物流企业星级评比可有效提升行业服务质量。