公安部部署开展全警大走访活动以来,大余交管大队把群众的呼声作为第一信号,把群众的需要作为第一选择,把群众的利益作为第一考虑,把群众的满意作为第一标准,以民情民意为导向,不断创新道路交通管理措施,积极回应广大人民群众的新期待和新要求。
一、深化道路交通事故应急联动机制。大队始终将道路交通事故应急联动机制作为当前创新工作的重中之重,并合理运用及完善此项联动机制使之有效化解因交通事故经济赔偿引发的纠纷和社会矛盾,促进社会和谐稳定,从而减少交通事故引发的信访案件。
二、推行“导办模式”提高服务效率。大队组织办证大厅民警以轮流值班的方式在大厅中推行了导办服务模式,为当前春运期间返乡农民工及乡镇常驻人员排忧解难,有效地缓解了大厅人员等待的滞留量,提高了服务效率。
三、错峰路检,确保市民便捷出行。大队实行高峰疏导、平峰巡逻、低峰整治的勤务模式,有效避免了执法纠违对群众正常出行的影响,同时平峰巡逻和低峰整治也确保了道路交通秩序。
四、坚持开门纳谏,畅通警民沟通渠道。大队设立专门的信访接待室,制定了合理科学的接访制度,将初信初访问题一次性解决到位,收集上访者对交通管理工作的意见和建议,了解群众在交通管理方面存在的困难和需要解决的问题,致力解决。
五、强化宣传教育,增强安全意识。大队紧紧围绕2012交管工作重点,紧密结合“文明交通行动计划”、春运工作、城乡环境综合治理和春季道路交通事故预防工作,大力开展形式多样的交通安全宣传活动,努力营造人人知晓、人人参与、人人支持的道路交通安全宣传工作良好氛围,取得了显著成效。