1月27日,东安县政府副县长管湘衡在交通局局长唐导国、县春运办主任唐建生的陪同下,先后来到交通运输服务站、汽车站、羊角坪客运码头检查指导2012年春运安全保障工作。
检查组一行,每到一处都对所在单位的春运保障方案和春运运行秩序等情况进行认真查看,对各部门的前段工作给予了肯定。管湘衡副县长在客运码头检查时指出,尽管水上客运占春运的比例不大,但要充分做好恶劣天气旅客弃路走水情况下的运力保障工作。在交通服务站检查中,他着重就车站秩序、旅客购票、车辆门检、便民服务等情况进行查看,对加强站外停车管理、改善环境卫生和查处违法站外组客、非法运营等方面的工作提出了具体要求。最后,管湘衡副县长来到运政执法第一线,看望了正在值勤的运管人员,他指出,春节期间要加强值班,确保信息畅通、快速、有效地处置各类突发情况。同时,对旅客的投诉、举报要认真受理,并及时向旅客反馈处理结果。