记者从市客管办获悉，市客管办为加大对本市客运市场的管理力度，针对社会反映突出的出租车驾驶员拼客运营、拒载乘客、绕道多收费、服务态度不好等问题，组织客运稽查执法人员，采取明察暗访等方式，严厉查处违规运营行为。客管部门将依法对违法经营的出租车驾驶员予以严厉惩处。

    2012年10月31日，通博出租有限公司驾驶员李某某，驾驶牌照为津E225**号出租车，从南开区中心妇产医院门前载客至水上村医院临园里小区，因与乘客发生服务纠纷且语言不文明被乘客投诉。2012年11月3日，亨达阳光有限公司驾驶员牛某某，驾驶牌照为津E189**号出租车，在河西区气象台路与平泉道口载客至二十中学，因中途拼客被乘客投诉。2012年11月7日，鑫艺汽车出租公司驾驶员李某某，驾驶牌照为津E083**号出租车，从天津滨海国际机场载客至狮子林桥，因中途中断服务被乘客投诉。经核查，以上3名驾驶员违规事实成立。市客管办依据《天津市客运出租汽车管理条例》的有关规定，予以以上驾驶员暂扣运营证件及教育、罚款的处理，并于昨日全部执行完毕。

    2012年11月12日，汇宝出租汽车公司驾驶员李某某，驾驶牌照为津E073**号出租车，从河东顺驰桥新东方家园载客至二号桥福东北里，因绕道多收费被乘客投诉；2012年11月14日，露文出租有限公司驾驶员马某，驾驶牌照为津E027**号出租车，从天津滨海国际机场载客至围堤道与广东路交口，因绕道多收费被乘客投诉；2012年11月26日，北辰小型客货中心驾驶员任某某，驾驶牌照为津E181**号出租车，从黄河道如家快捷酒店附近载客至天津南站，因绕道多收费被乘客投诉；2012年11月26日，前华商贸有限公司驾驶员郭某，驾驶牌照为津E310**号出租车，从天津南站载客至南开区华城宾馆，因绕道多收费被乘客投诉。经核查，以上4名驾驶员违规事实成立。市客管办依据《天津市客运出租汽车管理条例》的有关规定，对以上4名驾驶员分别予以暂扣运营车辆、运营证件、教育、罚款及退还多收车费的处理，并于昨日全部执行完毕。