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[湖南]常德交警:六个提高强素质 规范队伍赢民意
来源:中国道路运输网在线通讯员 刘小满 2011年9月30日11:9
    为深入贯彻落实部局“9.20交警系统执法规范化建设经验交流电视电话会议”精神,进一步加强交警队伍建设,适应新形势下公安交通管理工作的快速发展,常德交警支队直属一大队以提高民警的业务素质和综合执法水平为目标,努力提高民警、协警以及工作人员的“六个能力”,使队伍整体水平得到全面健康发展,打造一支技能过硬的交警队伍,更好的赢得人民群众的满意支持。
   一、提高执勤执法能力。以“全员执法素质培训”为抓手,以《道路交通安全违法行为处理程序规定》、《道路交通事故处理程序规定》和《交通警察道路执勤执法工作规范》等为教材,以“示范岗”和“护卫天使女警护校岗”建设为培训实践,结合大队实际,建立经常性培训机制,提高邀请行家、领导集中教育培训、各部门根据自身工作要求开展岗位轮训,全队民警实行岗位互换层层滚训的“三训”手段,强化日常学习训练,使“理性、平和、文明、规范”执法的要求贯穿于执法活动的全过程,使全体民警自觉学法、正确用法,不断提高法律素质和整体执法能力。
   二、提高执法工作效率。以“纪律作风教育整顿” 活动为契机,一方面加强民警业务技能的培训,推广执法信息化应用,通过提升各业务环节的科技含量,提高工作效率和水平;另一方面,以信息化推动执法过程的规范化,实现执法标准化,从而增强执法工作透明度,切实提高民警规范执法的自觉性。
   三、提高便民服务能力。以省交警总队开展的“最亮最净”窗口单位创建活动为契机,以交警支队车驾管“六规范六服务”和大队窗口服务“十要服务”为创建标准,努力提高窗口单位的办事效率和便民服务能力,强化窗口工作人员服务技能训练,重点加强日常业务学习和实践,使每位民警、协警及工勤人员都熟练掌握窗口服务工作的各项手续、时限要求、收费标准等一站式服务流程,使工作效果更加令人满意,便民措施更加齐全周到,服务效率更加快捷高效。
   四、提高事故处理能力。一是以推进事故执法规范化建设为目的,针对当前事故处理工作中的热点问题,进行集中讨论研究,并制定出指引和建议,促使每名事故处理民警都能严格依照《交通事故处理程序规定》、《交通事故处理规范》进行现场勘查、调查取证、责任认定,增强了事故处理快速反应能力。二是继续加大轻微交通事故民事赔偿人民调解力度,更好的服务当事人,提高交通事故处理效率。三是加大交通肇事逃逸案件的侦破力度,积极摸排线索,调查分析,深挖细查,提高交通肇事逃逸案件的侦破率,让交通肇事逃逸犯罪成为驾驶人不敢触碰的高压线。
   五、提高宣传教育能力。一是以“文明交通行动计划”活动为载体,以“十百千万工程”为主要活动内容,深入社区、单位、企业、学校和家庭,采取多种方式把交通安全常识送入千家万户、使人民群众文明交通、安全交通意识入脑入心。二是不断创新宣传工作形式,加大网络微博、手机短信等新媒体的应用力度,针对不同社会群体灵活实施不同的教育方法,切实提高交通宣传教育的实际效果。
   六、提高执法监督能力。一是以“阳光警务”为指导,以精细化考核为手段,进一步推行执法公开制度。通过定期检查和抽查的方式对民警执法情况进行考核,通过设置警务公开栏、举报箱,公开举报电话的方式把执法活动置于社会和广大群众的监督之下。二是通过定期走访企业、社区、农村、学校广纳良言,虚心听取群众意见和建议,发现问题,认真研究整改,以公开促公正、以公正赢民心。三是把执法监督、执法过错追究和执法质量考核有机结合起来,进一步提升执法公信力,切实改进工作作风,努力打造廉洁警队,更好的赢得人民群众满意支持。
(值班编辑:Online Team)
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