“中秋节”前夕,浙江省景宁县运管所高度重视节日期间运输安全,提前做好旅客流量流向的调查预测,安排充足运力,全力做好“四到位”,确保人民群众过一个欢乐祥和的假期。
一是安全责任落实到位。严格落实“三关一监督”和“三不进站、五不出站”制度,督促客运企业进一步落实安全生产责任,强化运输安全措施,严格执行责任追究,按规定配备危险品安全检测仪,严禁旅客携带易燃易爆危险品进站上车。
二是加强市场监管到位。继续加大客运市场的监管力度,严厉打击非法营运和损害旅客合法权益的经营行为,加大查处无证经营、站外载客、拒载甩客、超载及乱提票价等违规行为力度,以维护旅客的合法权益。
三是事故隐患整改到位。深入企业进行地毯式安全检查,在检查中暴露出不少问题,如安全管理台帐记录不全,有待完善;个别企业对驾驶员超速行为查处不严;个别公司GPS监控记录不全;个别企业未完成与运方签订安全责任书工作等。督促各企业立刻整改,确保在小长假来临前整改到位。
四是强化服务落实到位。假日期间坚持24小时值班制度,确保服务热线24小时畅通,及时受理旅客和经营者的投诉;同时督促客运站要在客流高峰期增设售票窗口,延长售票时间,方便旅客购票。按照“微笑服务,温馨交通”的规范要求,努力做好运输服务工作,树立良好的行业形象。