2011年7月30日中午,江苏丹鹤汽车运输有限公司办公室接到从扬州市宝应县西射阳镇刘某打过来感谢的电话,说贵司苏州班车苏J05585车辆乘务员王伟帮助其女儿刘晓霞回家的感人事件,感谢丹鹤公司培养出助人为乐好员工。
原来,29日,下午18时30分,从苏州返回射阳的苏J05585班车刚到站,车上旅客匆忙下车,这时,有一位十三、四岁的小女孩怯生生的走到乘务员王伟的面前带着怀疑的眼神问:“叔叔,这是射阳吗?”,乘务员王伟连忙告诉她,这就是射阳车站,未等说完,小女孩就急得泪珠滚落下来,带着水乡的宝应腔说:“我是宝应西射阳的”、“哦,宝宝你坐错车了,别怕”王伟一边安慰小女孩,一边问出她父母的联系号码,连忙掏出手机与小女孩的父母联系上。这时,小女孩父母正焦急地在西射阳镇车站接孩子,当接到王伟的电话,才知道孩子已到盐城的射阳了。原来孩子的叔叔送侄女乘车时,到苏州车站未说清楚详细到站地名,买错车票导致孩子乘错了车。到射阳时,天色已晚,而且射阳没有开宝应的班车,只有等到第二天坐早班建湖转宝应的西射阳;王伟在征得刘家的同意后,将小刘带回家与自己18岁的女儿做伴,安排女儿陪她吃饭、洗澡、休息,第二天一早就把小女孩送到车站,并帮她买好车票,并与建湖班车乘务员讲清情况,请她到建湖后将小女孩送上建湖去宝应西射阳的班车。