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[江西]崇仁公路分局创新工作方法提效率
来源:中国道路运输网在线通讯员 陈小兵 2011年7月5日21:58
    崇仁公路分局在今年开展的“发展提升年”活动中,以外树形象、内强素质为出发点,切实增强服务意识,狠抓工作作风转变和工作效率提高,以“加、减、乘、除”法不断提升便民服务水平,深受群众的欢迎。

    “加法”即加强制度建设,完善便民服务网平台管理的各项制度,以制度促管理,以制度促落实,规范各类服务行为,保证依法行政、效率提升。“减法”即缩短办事时间,减少办件环节,降低办事差错率,按照“便民、优质、高效、严谨、规范”的要求,全面提升服务水平,提高办事效率。“乘法”即开展业务技能培训,在工作能力、服务技能上求创新、求突破,把业务水平和综合素质提高当作是实现服务效能提升的“倍增器”。通过更新知识,培养能力,在为民服务平台上实现工作业绩和社会效益的“双丰收”。“除法”即剔除影响为民服务和业绩提升的不良因素,以群众的满意度作为评判工作效益的标准,杜绝行政不作为、乱作为、作为不到位等问题的出现,打造人民群众满意的服务体系,创造出组织满意的工作业绩。
(值班编辑:Online Team)
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