[江苏]东海开展机动车维修服务质量规范暨绿色汽修全员培训
来源:中国道路运输网在线通讯员 潘开通 2011年7月25日8:35
机动车维修服务质量达标考核和“绿色汽修”创建是今年全县机动车维修管理工作的重点工作。为积极引导维修行业逐步形成规范化服务常态和资源利用集约化常态, 7月24日,东海县运管所组织全县机动车维修企业开展了机动车维修服务质量规范暨绿色汽修全员培训工作。
一、二类维修企业的负责人、技术负责人、质量检验员和各工种业务骨干共130人参加了本次培训。在培训班上,讲解了江苏省地方标准《机动车维修服务质量规范》(DB 32/T 1227-2008)及其释义,并结合讲解典型维修质量投诉处理案例重点强调了规范中13个维修服务环节各项基础工作的重要性;贯宣了“绿色汽修”创建工作的意义和实施要求,结合赴镇江、苏州等“绿色汽修”起步较早地区的调研情况和调研照片对《“绿色汽修”指导书》进行了详细讲解。通过培训,学员对服务质量达标考核和“绿色汽修”创建工作的各项具体要求有了更深的理解,达到了预期的效果。
(值班编辑:Online Team)