7月11日起，交通窗口组织执法人员，亲自乘坐公交车、出租车和农村客运班车活动，与驾乘人员面对面在营运中了解实情。

    据交通窗口负责人介绍：执法人员着便服，亲自乘坐公交车、出租车和农村客运班车与驾乘人员面对面，有利于改进管理人员与服务对象的关系，同时也能了解到平时难以了解的实情，从而采取有效措施解决实际问题，促进客运行业健康发展。

    据了解，此项活动为期三天。活动结束后，每位执法人员均写出书面情况回报，并提出工作建议和解决问题的办法。