为迎接建党九十周年，为党旗增辉，连日来，江苏省泰州市328国道姜海（姜堰）收费站全体征管人员从点滴做起，微笑服务奉献社会，文明服务创造一流，树立了良好的“窗口”形象。

    一是语言形象。收费人员能做到来有迎声、问有回声、走有送声，文明用语“您好、请”字当头，尊重每一位过往司乘人员，做到“骂不还口，打不还手”，热心为过往司乘人员排忧解难。设立群众意见箱和投诉电话，使文明建设落实到生产第一线。

    二是环境形象。人人自觉打扫和维护环境卫生，做到站容站貌的洁美。职工宿舍内务实行军事化管理，被褥叠放整齐，物品统一摆放有序。站内绿化、美化，克服资金短缺和技术薄弱的困难，全体干部职工积极行动，自己动手，栽花种草，美化环境，建成了一个花园式庭院。

    三是助人为乐形象。供应开水，药品；为故障车辆联系维修；协助公安交警调看录像等等。 (高 峻 仲华昌 余长江)