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[河北]省全面推广汽车站“航空式服务”
来源:河北日报 王玉亮 2011年5月16日11:10

  从河北省交通运输厅获悉,近日,河北省运管局在全省道路运输行业开展向“郭娜陆地航空班”学习活动,全面推广保定客运站“陆地航空班”模式。按照要求,一级汽车客运站要有不少于5人的“航空式服务”班组,二级汽车客运站要设专门站务咨询服务台。

  保定客运站创建全国首家“航空式汽车站”,将原本简单的导乘细化出问询、送水、订票、失物查询等上百项便民服务,形成了“关注细节、勇于创新,用心服务、快乐工作”的“郭娜陆地航空班”班组精神。

(值班编辑:兰霞)
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