5月9日上午，“做文明有礼的遂昌人”主题活动启动仪式在平昌广场举行。

    今年是我县开展国家级生态县、省级卫生县城、省级森林城市的创建年，也是迎接省级文明县城复评年。此次举行“做文明有礼的遂昌人”主题活动启动仪式，是进一步推进“微笑遂昌”文明行动，提升市民文明素质和社会文明程度，扎实推进“六城联创” 工作营造良好的社会环境和人文环境。从2010年起，遂昌县运管所根据县委县政府开展“微笑遂昌、洁净乡村”活动的有关要求，所志愿者积极开展“洁净机关”、“洁净车站、洁净车厢”、“微笑服务”等活动，做好所办公楼卫生、开展客运站、客车车厢的卫生整治，建立车站、车厢卫生责任制，依照“窗明椅净、四壁无尘、内外清洁、消灭四害”的标准，做到庄重美观、整洁卫生、设备齐全、标志鲜明。车站、客车车厢内配备垃圾厢及“不乱扔垃圾”提示标语，制作420份“微笑遂昌、洁净乡村、请勿乱仍垃圾，争做文明乘客”宣传标贴在每辆客车上张贴劝导旅客文明乘车。车站、车厢责任区内日常环境整洁，公共秩序良好，公共设施完好，车辆井然有序。所志愿者还积极推广文明礼仪、倡导文明言行、优化服务环境、打造服务品牌，做到微笑迎客，主动问好，积极服务，提升服务水平。