昨天,浙江温岭兴安出租车公司的胡师傅打进运管热线称;当天5时许,他驾驶的浙JT8935刚改成紫色的出租车经过三星大道时,许多等待打车的市民却无人问津。此时,他还向站在路上的市民试问是否要“打的”,却摇摇头,被谢绝了。然后,站在路上的几位旅客看到一辆紧跟其后的蓝色出租车,急忙拦车去乘坐。
胡师傅说,他是公司里第一辆先被改色的出租车。按常规,下班期间是“打的”是最繁忙时段。但胡师傅认为他的车刚刚改了颜色,旅客误会可能不是出租车或是外地车,而不敢去乘坐。被丢了生意,心理真有点怨…….
据了解,该市为改观城市形象及提升出租车满意度,借鉴沪杭等城市经验。实施对出租行业有效监督。经主管部门牵头,并报经市政府同意,决定对现有出租车分黄色、紫色和天蓝三种颜色整改,具体分布是,顺达、现代、泽圆三公司为黄色;阳光、兴安、泽兴三公司为紫色;大众公司156辆车仍以蓝色不变,并计划在一个月时间完成色彩改换。这样,一是便于鉴别车辆所属公司,提供市民选择乘坐及提升经营服务满意度;二是对遗失物品及拒载乱收费等举报投诉,便于快速查找,避免或减少各类纠纷发生,保护消费者权益;三是不同颜色代表不同服务,能提升竞争力、打造品牌效应,形成经萤者自我加压,让市民有更多选择与监督权,营造和谐稳定的运营环境。