春运期间,莒县交通运输局按照“和谐有序、安全为先、科学组织、优质便捷”的春运指导原则,进一步增强做好春运工作的紧迫感和责任感,科学组织,强化监管,积极应对客流高峰,圆满完成了春运任务。
一是科学调度,确保春运畅通。针对全县春运工作的特点,提前搞好运量预测和运力安排,确保运输及时、疏导有序。根据客流预测结果,搞好运力调度,加强协作配合,特别是在客流高峰期要合理调度安排车辆,确保不发生旅客滞留、超载现象。充分利用电视、广播、报纸等媒体及时发布春运动态和车辆班次、气象信息等,为旅客出行提供参考和帮助。
二是规范管理,确保春运安全。切实履行好道路交通安全管理职责,在春运开始前组织力量进行了一次安全大检查,通过增设警示标志和道路安全保障设施,改善通车条件。加大对拖拉机载客、农用车载客等违章行为的查处力度,严禁非法改装车、农用车及其他不符合安全标准的车辆参加春运,对汽车站发车区实行封闭式管理,采取人防与技防相结合,严查死堵,严厉打击车匪路霸和欺诈旅客、倒卖车票等违法犯罪行为,形成良好的运输环境。
三是规范服务,确保春运工作质量。春运期间,强化以人为本、和谐有序的服务理念,创新服务方式,提高服务质量,把春运作为检查行业服务水平和展示自身精神风貌的平台。要想旅客之所想,急旅客之所急,为广大旅客提供良好的旅行环境。各车站做好售票和行李托运等工作,增设售票窗口,延长售票时间,方便旅客购票,并在春运高峰期实行专人带队引导,防止旅客拥挤。春运期间,全县累计投放运力11093辆次,开行20513个班次,加班、包车161个班次,共安全运送旅客27.2万人次,收入633万元。全县没有发生一起重特大交通事故,没有发生一起旅客滞留现象,真正实现了旅客走得安全、走得及时、走得有序、走得满意的目标。