一个人的力量是渺小的，但是众人拾柴火焰高。“只要人人都献出一份爱，世界将变成美好的人间”。为了在新形势下继承发扬中华民族仁爱美德，促进社会和谐，黄山长运有限公司积极开展“爱心救助、温暖社会”活动，立足现实，根据行业的特点，在所属各客运站推出“爱心救助基金募捐”活动。活动的宗旨是能及时救助出现困难的旅客，将长运企业文化和客站的关爱精神传递到社会。

    在公司党政工团的积极倡导和组织领导下，各站场陆续有效开展“爱心救助、温暖社会”活动，大家群策群力，制定出以困难旅客（特别困难农民工）为求助对象，让困难旅客能够顺利踏上旅途的活动方案和要求。开展的“爱心救助、温暖社会”活动，形成发展主题突出、创建特色鲜明、竞相比学赶超的生动局面。

    黄山市汽车客运总站是活动的先行军，率先开启活动。在2010年黄山市道路运输春运和文明行动启动日上午，即2010年元月30日上午9:30分，“爱心救助”基金募捐仪式在总站售票大厅内隆重举行。高高悬挂的大红色活动横幅，简朴的募捐工作台，各个班组自发组织员工，排队进行募捐。粉红色的募捐箱承载着总站工作人员的一份份爱心，也给予了今后遇到突发困难旅客以希望。

    在市县（区）交通行业管理部门的大力支持下，黄山长运有限公司岩寺汽车站、黟县汽车站、祁门县汽车站等也纷纷在2011年春运前夕正式设立了“困难旅客救助基金平台”，为广大困难旅客及农民工朋友提供爱心及救急服务。2011年1月17日下午，在黟县长运汽车站春运临战动员会现场开启了捐款仪式，首批募集资金2200元。公司还为候车和乘车的客人免费提供热开水、温情雨衣、针线包、晕车药、体温计、创口贴、红花油及棉签、万能充电器、便签纸、鞋油、一次性方便筷等多项爱心及救急服务。

    2011年元月25日，刚经历了一场雨雪天气的人们又踏上了回家的旅途，黄山市汽车客运总站内人山人海，又出现了一片繁忙的景象。上午8点多，值班组长鲍莉花正在巡视售票大厅时，远远处传来一阵阵争吵声，还有小孩的哭声，她转头望去看见一对老夫妻手上还抱着一个宝宝，两人争的面红耳赤，她急忙上前了解情况，原来两位老人带着刚满周岁的孙女，准备回安庆老家过年，却不想随身行李在公交车上被偷了，行李里有些衣服，还有随身的财物和两张当天9点前往安庆的车票，现在他们身上只有二三十块，寸步难行。

    鲍莉花了解到情况后立即汇报给了值班领导总站站长助理汪静。汪助理将两位老人和小孩先带到了警务室休息，并核实了情况，确定9点班车上有两位前往安庆的旅客未上车，随即她将这个情况反映给了艾站长。经艾站长同意，汪助理启动了“爱心救助”基金，帮助两位旅客购买了两张到安庆的车票，还买了些食品和饮料，并亲自将两位老人送上了前往安庆的班车，老人感激异常，哽咽的说：“你们的救助基金真是帮我们的大忙了！车站人真好!我在这里遇上了亲人啦!”这只是众多救助感人镜头中的一个画面。

    黄山长运有限公司为确保活动有效持续的开展，成立了专门的活动小组，建立签订服务质量承诺书制度、长期督查制度、领导联系点等等各项制度，积极建立长期有效机制促进活动开展。活动将紧紧围绕党委的中心工作，紧密联系实际，扎扎实实地把活动推进深入，确保收到实效。号召全员参与，深入基层，听取群众的意见，不断完善改进，让“爱心救助、温暖社会”活动越做越好。

    黄山长运有限公司“爱心救助、温暖社会”活动启动以来，爱心救助基金及时救助因特殊情况乘车困难的旅客，真诚向社会传递黄山长运有限公司及各站场每位员工的爱心。黄山长运有限公司所属各客运站共募集爱心救助基金11600元，迄今为止，共救助32人，使用救助资金达2185余元，其中救助困难农民工28人，让得到救助的农民工朋友和困难群体真正感受到“温暖在客站”！