2月9日晚约9点20分，一名外籍旅客在南通汽运集团如东分公司值班室叽里呱啦地边说边比划，好象在寻求帮助。分公司值班人员管怀林赶紧上前了解情况，但由于语言障碍，不知其到底出了什么事，立即电话向分公司综治办主任汪新亚作了汇报。汪新亚接到电话后带着在家休假的女儿汪蕾前来了解情况。汪蕾通过与其进行简单的英语对话，了解到这名旅客是韩国人，他是乘座的下午6点40分钟从上海返回如东的飞鹤快客苏F29220客车到如东的，由于下车勿忙将5包泡面遗忘在车上了。

    了解到情况后，汪新亚立即请分公司副总经理严忠进电话通知苏F29220客车驾驶员刘小兵返回车站。刘小兵赶到车站打开车门后，韩国旅客从行李架上取回了自己的泡面，激动得用仅会一句汉语连声说“谢谢、谢谢”。