国庆小长假之后，10月8日和9日是节后车管业务办理高峰时期。为确保群众办理业务方便、快捷，烟台市公安局牟平分局交警大队导办、延时双管齐下服务群众，赢得群众赞誉。

导办服务得民心。大队增设导办台，选调5名协管员，免费为群众提供办事引导。群众办理车管业务时，只需要携带相关手续、身份复印件等资料，导办员会主动上前帮助填写各类表格，指引办理流程，为每一位来办理车管业务的群众提供方便、快捷、优质、高效的服务。延时服务赢民赞。节后办理车管业务的群众明显剧增，有的车主天不亮都已经在检测线等候。为缓解节后车管业务高峰，牟平交警大队以“不送走最后一名办事群众不下班”为服务宗旨，连续两日提前上班、延时下班，只要群众车管业务相关手续齐全、合法，民警积极为群众一次性办理完毕，不让群众跑冤枉路，争取每日前来办理业务的群众不因排队、久等而落单。据统计，8日和9日两天，牟平交警大队共为群众提供导办服务400余人次，收到群众感谢信10余封，让办事群众“高兴而来、满意而归”，受到了社会各界的普遍赞誉，真正体现了“民为根本、民需警应”的服务理念，拉近了警民距离，切实提高了人民群众的满意度。