2011年元旦期间,银川市汽车南站、银川市旅游汽车站本着以“安全、正点、舒适、快捷”的方针,增加售票窗口、延长售票时间、加强旅客行包“三品”检查、车辆安全检查,提高服务质量,合理安排运力,根据客流情况随时安排加班车辆,共发送旅客10万人次。
自2010年12月31日至2011年1月3日,银川市汽车南站共发班次1978班,运送旅客60175人次。银川市旅游汽车站共发班次1578班,运送旅客49208人次。
元旦期间,银川汽车站、旅游汽车站客流主要以区内为主。元月2日―3日,因雪天路滑,跨省班次停班较多,为旅客进行了全额退票处理,积极引导旅客改乘火车、民航出行。同时,积极同各地区联系,随时了解各地的道路及天气情况,在安全条件容许的情况下,恢复班次运行,及时运送旅客出行。