2011年为期40天的春运工作于1月19日拉开序幕，随着过往车辆的不断增加和“春运”客流高峰的临近，靖王分公司提前谋划，研究方案，夯实三项措施保障春运期间道路安全畅通，服务良好，全力保障过往群众节日期间安全、便捷、快速、舒适出行。

 

    一是全力以赴疏堵保畅。认真执行《收费站疏堵保畅应急处置预案》，做好突发事件的应急处理工作，切实维护好收费站通行车辆的交通秩序秩序。做好车辆疏导工作，保证车辆的安全、有序通行。

 

    二是广泛开展“送温暖”文明服务活动。要求各收费站坚持24小时开足收费车道，购置加水服务设施，提供开水和急救药品，设立服务指南和温馨提示标志。要求收费人员统一着装、上下班统一列队。坚持先问好，后操作，唱收唱付，使用标准规范的普通话进行节日问候语，让过往司乘人员感受礼貌热情的服务。加强春运安全宣传，通过收费站悬挂春运安全横幅、张贴安全宣传画和宣传标语、向过往司机发放安全知识宣传单等形式，让过往司乘人员了解道路交通安全法律法规和相关安全驾驶、行车常识，提高广大交通参与者交通安全意识和文明行车意识，做到安全文明出行，遵章守法驾驶。

 

    三是加强设备维护和安全管理。收费管理科提前做好机电设备的检查和维修工作，备足备品备件，确保春运期间设备正常运行。节前再次对沿线及收费站票据室、监控室、收费岗亭、发电机房等重点部位和重点设施收费站重点部位进行全面、细致、彻底的安全排查，及时消除各类安全隐患。