在内蒙古通辽市科左中旗乌斯吐苏木，年近六旬的满达呼老汉高兴的登上了乌斯吐直达旗政府所在地保康镇的崭新苏州金龙大客车，心情愉快的他和笔者打开了话匣子，“几年以前，俺到保康还得倒好几趟车，这下好了，油路修到了家门口儿，连客车都是带空调的……”，据了解，目前科左中旗已完成全旗各主要城镇到苏木、到嘎查村之间三级农村客运网络框架的搭建，全旗516个嘎查村全部有班车通达，乡镇苏木通油路通班车达100%，农村客运车辆达158辆，广大农民出行更加便捷。

    几年来，科左中旗运输管理所订落实可行性方案，逐条分片对农村客运班线进行更新改造，将改造后的农班车，一律纳入企业统一管理，实行统一经营，仅2010年，该旗交通主管部门新建通村砂石路948.4公里，完成投资23,919万元，打通不通公路的村205个，为计划的100%。

    截止2010年底全旗516个行政村中有104个实现通畅，412个实现通达，按照路通车通的原则，运管部门鼓励车头向下，结构改造，全力推进农村面包客车更新改造，至目前全旗147条农村客运班线80%以上更新了车辆，新进车型以47座及以上苏州金龙、中通领御为主，达到了宽敞、舒适、安全、快捷的要求；为切实体现“三个服务”宗旨，在农村客运市场管理中，科左中旗运输管理所依托农村公路建设通过上级业务主管部门的支持，大力进行客运基础设施改造，至目前已建设等级乡镇客运站9个，投资480余万元，并在辖区先后建设候车亭76个，简易招呼站40个，这些候车设施分布于全旗主要客运班线沿途和各嘎查村客流集中地区，广大农牧民“顶风冒日、迎风披雪”候车的情形彻底改变，特别是候车亭的建设，结合当地实际，采用钢结构成套模式，安装方便，外形美观，既能遮风挡雨，又可制作发布广告，较好的解决了农牧民候车不方便的实际问题，进一步提升了交通运输形象；在日常市场监管中，该所持续开展道路客运市场整顿专项行动、客运文明杯服务竞赛、评选星级农客班线、安全生产年等专项行动，客运服务水平逐年提高，行业文明程度显著提升，从2005年至目前，仅用于奖励客运文明先进典型一项投入资金达20余万元，安全监管专项资金80万元，扎实的工作，换来的是农村线路更加合理、车型档次更高、出行更加方便，树立了文明高效的和谐安全的客运行业新形象。