2010年“中秋”小长假期间,扬州市运输部门合理组织运力,灵活安排班次,客运市场秩序良好,旅客满意率高,公路客运行业未发生一起安全责任事故,圆满完成了“中秋”小长假旅客运输工作。9月22日至24日,扬州全市公路客运共安全发送旅客33.04万人次,组织加班359次,其中市区公路客运发送8.72万人次,组织加班234次。
今年扬州市“中秋”假日运输呈现如下特点:一是旅客出行以中短途为主。今年 “中秋”与国庆相隔较短,准备长途出行的旅客大多数将行程安排在国庆7天假,“中秋”小长假旅客以返家团圆及短途旅游为主,客流量较大的出行目的地主要以运输半径300公里以内、出行时间3小时以内的城市,省内客流流向主要集中在我市各县(市)、苏锡常镇宁、三泰和淮安盱眙等地,省际客流主要流向上海、天长等方向。二是客流高峰不明显。9月24日,小长假最后一天市区发送旅客仅约3万人次,南京、镇江、上海、高邮等传统高峰班线出现了短暂的高峰,但均未达到“五一”和“清明”的火爆程度,旅客节日出行更具计划性。三是出行服务更显人性化。为使旅客在假日期间出行更舒适便捷,市区两大客运站不仅将预售票时间均提前到7天,而且今年还在“中秋”期间开通全省首个“手机汽车票”业务,旅客可以利用手机上网或拨打声讯电话自助完成购票业务,目前已有旅客“尝鲜”使用此种自助业务。四是客运市场秩序良好。“中秋”期间,市运输管理部门继续加大了对运输市场的监管力度,96520服务电话实行24小时值班,并在扬州汽车客运站进行驻站值班,提供全天候全方位的咨询、投诉服务,及时化解矛盾,处理难题,为旅客出行做好服务工作,“中秋”小长假期间,维护了扬州市小长假期间的客运市场秩序。