为保证市民安全、便捷出行，市客运总站早动手、早安排，在充分考虑旅客的流量、流向、出行时间以及路况、天气等因素的情况下，加强对进站营运车辆各种营运手续的监督与检查，严格隐患排查制度；加大对易燃、易爆、危险品的查处力度，严禁“三品”上车；加大对出站车辆的超员检查，严禁车辆超载、超速和司机疲劳驾驶，确保旅客人身财产安全。

　　此外，该站还根据客流量和车辆运送班次，及时增加售票窗口，方便旅客购票，保证旅客随到随走；针对旅客较多的线路，采取循环发车的方式，确保旅客走得了、走得好。为了让乘客能了解到客车运行情况，阳泉市客运总站开通了6666114的客运咨询服务热线，乘客可以通过拨打电话了解自己想要乘坐车辆的发车时间、车票价格等信息。