日前,有部分乘客拨打本报新闻热线26656119反映:国道321线路上运营的资简客运班车存在票价不同的情况。同是一条线路的客运班车,售票员却以车型不同为由向乘客收取1元的差价。
市民杨小姐称,4月17日早晨她在资阳松涛汽车客运站乘坐资简客运班车前往简阳,售票员收取了8元车费。当日下午,杨小姐从简阳乘同路班车返回资阳,令她意想不到的是售票员却收取了9元车票。售票员称,此次班车是中型客车,刚买的新车,舒适度比一般小型客巴车好,而多收取的1元钱,也是经过了相关部门审核批准的。但这多收取的1元钱依然令车上乘客不满。不少同车乘客对售票员的“说法”提出异议:一是作为同路班车运营方,升级换代客车,提升服务质量是应尽义务,其成本该不该由乘客分担值得商酌;二是车上并未贴有告示性提示,要求乘客每次坐车都辨认是小型客巴还是中性客巴是不合理合情的;三是资简客运班车是固定线路、固定班次,乘客在班车车型上没有选择权。
昨(19)日,资阳松涛汽车客运站工作人员在接受记者电话采访时称,资简客运班车不同车型,票价不同的情况的确存在,但多收取的一元钱是经过物价部门批准了的。该线路新增的中性客巴车比原来的小型客巴车驾乘舒适度高,所以价格要高一元,没有乱收费。