为全面提升员工的综合业务素质,增强全体员工的创新能力。打造一支优质高效的服务队伍,近期丰县交通汽车检测站突破以往的分工限制,在所属的7个营业窗口中实行“轮岗制”,在该站内外引起强烈反响。
实行轮岗制度,让员工在不同的岗位上交流学习,熟悉和掌握不同业务环节的流程和专业技能,能够培养出一批复合型,多面型的服务人才,能够快速有效的满足车主的不同业务需求,让有限的人力资源发挥最大的功用。
实行轮岗制度,使职工能够以全新的面貌、全新的姿态去开展工作,也能够以旁观者清的角度来胜任新的工作,也就可以创新思维、开拓局面。并在轮岗过程中使每一位员工充分体验和认识到每个岗位的重要性,增进相互之间的理解与支持,营造团结和谐的工作氛围。
我站自3月份实行轮岗制度以来,岗位每月一换,实现了资源的优化配置,使“人得其位,事得其人”,最大程度地发挥了人的主动性和积极性。