2010年以来，兴国县公安局交警大队严格按照县委、县政府和上级公安机关开展创业服务年活动的要求，认真研究制定工作方案，开展创业服务年活动，认真把创业服务年活动要求落实到工作中，要求全体民警认真对照制度，热情服务，严格执法，切实转变工作作风，切实提高办事效率。

　　一、结合工作实际，开展创人民满意活动。一是大队在各个办公室都设置了民警去向牌，对每位民警的当日去向作了告知，使来办理业务和处理事故的群众一目了然；二是发放警民联系卡（内容有：办案人姓、职务、所在科室、联系电话），随时与群众保持联系；三是实行首问责任岗位，负责接待来办案的人民群众，为群众解释办事过程中遇到的疑难问题，引导群众办案，有效避免了人民群众由于对办案程序不了解或者是材料不全等原因而往返跑，影响办事效率。

　　二、进一步加强车管业务工作的整改,提高办事效率。一是制作了车管业务流程图悬挂在大厅外；二是专门设立了咨询岗，对群众来办理车管业务进行引导，对不懂填表的进行指导；三是在大厅内放置了饮水机，方便群众；四是改善服务态度，对来办理车管业务的群众都按要求做到限时服务并热情解答群众的提问，认真落实贯彻公安部“十七条便民措施”，热情为民服务。

    三、加强工作查检力度，狠抓工作落实。大队领导实行包干到片、到中队，由大队领导带班开展交通管理各项业务，确保工作措施落实到位，并对各整改项目不定时开展自我检查、督查，及时发现不足，及时整改，并把创业服务年活动的落实工作情况纳入年终评先、评优，形成大队规章制度，确保开展创业服务年活动工作取得实效。

    通过开展活动以来全队民警工作积极性和工作责任心进一步得到提高，办事效率明显提高，受到了县委、政府和人民群众的好评，工作取得了显著成效。