11月份以来，常德交警直属一大队根据交警支队2010年“万水千山情”冬季大走访活动的相关精神，深入辖区企业、社区、单位和学校开展广泛的大走访活动。活动中，大队按照“大走访”长效工作机制，紧紧把握“组织扎实、带着真情、求取真经”三个原则开展走访，在走访中赢得了民心，提高了队伍管理服务水平。

    据不完全统计，截至11月22日，大队共计走访社区11个、学校17所、运输企业5家、单位和居民家庭250余户，收集各种意见和建议320余条，为企业、社区解决实际困难8起，为交通事故特困家庭捐款2000元。

    一、组织扎实。在支队“万水千山情冬季大走访活动方案”下达后，大队总支两次召开总支扩大会议，专题研究大队走访活动。按照大队长张建平提出的“两个结合”、“两个严禁”和“六个一”的总体要求，“两个结合”即：结合交通安全宣传、结合听取群众意见；“两个严禁”即：严禁“浮燥”作风、“空谈”作风、“官僚”作风、“安逸”作风、“瞒骗”作风、“虚荣”作风，严禁只吹喇叭、不干实事，追求荣誉、不求实效的做法；要求每个民警在活动中做到“六个一”：上门一身警服，一个笔记本，一张笑脸，一声问候，一张问卷，一张联系卡。活动中，大队领导身先士卒，放下各种应酬，扎扎实实带领广大民警紧紧围绕支队提出的走访工作要求，深入走访企业、社区、单位、学校和居民家庭，进一步加深与群众的交流沟通，争取群众给予交警工作的支持和理解。

    二、带着真情。11月19日，大队长张建平、教导员文选社来到了辖区最大的物流企业芙蓉物流公司走访，听取企业意见和建议；11月18日，大队三中队民警来到常德市七中，走访了学校领导，不仅听取学校领导和教职员工对常德交通管理工作的意见和建议，还通过学校多媒体教学系统为学校师生上了一堂生动的交通安全课，赢得了学校师生好评。11月15日，四中队民警再次走进城区四眼井社区，为社区更换了宣传挂画，送去了交通安全宣传资料；11月22日，办公室民警来到光明巷社区，走进居民家庭，倾听群众意见和建议，并为交通事故特困交通送去了慰问金。你们如此心系群众，真心实意的便民利民，我们一定全力配合你们的工作，今后加强交通安全宣传，我们也一定尽心尽力......”光明巷社区支部书记江菊英紧紧握住大队办公室主任袁保成的手感激的说。走访中，全队民警秉持诚心实意之心，俯下身去，用真心去与企业老板、单位领导联系沟通、用真心去走进他们的内心世界、为他们解决实际问题，用真心去建立“民心警务”，一声声谢谢、一句句祝福、一条条建议、解决一个个问题，再次温暖了群众心田。

    三、叩动民心。此次走访活动，笔者有一个很大的感触，就是民警所到之处听到最多的就是“交警同志辛苦了……”这句话。这说明，我们的的工作得到了大多数市民的支持和理解。从走访反馈回来的信息来看，群众对交警工作的指责和批评少了，不满意、发牢骚的话语少了，更多的是市民对如何加强城区交通管理工作的意见和建议。大队民警普遍感到，通过大走访活动进一步增强了我们做好交管工作的责任感和紧迫感，增强了我们坚定信心，迎难而上，依靠群众，采取有力措施，凝聚各方力量，千方百计满足群众新期待、新要求，以良好的业绩迎接建党90周年的信心和决心。（刘小满   袁琪钧供稿）