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福田欧V:传承安全 体验价值
来源:中国道路运输网 2010年11月22日10:38

                               ——福田欧V新能源客车“共享创新科技”深圳站

    2010年11月12日,福田欧V新能源客车“共享创新科技”产品推介会走进深圳,4款全承载、新能源主打车型同时亮相,获得了参加本次活动的旅游、租赁公司的代表们的一致好评。

福田欧V新能源客车公司副总经理刘国强

    福田欧V新能源客车公司副总经理刘国强带领营销、制造、服务精英团队参加此次会议,刘总在推介会上详细介绍了福田公司的发展概况及福田欧V的高科技产品,他表示,深圳是中国第四大旅游城市,市场潜力十分巨大,对于客车制造商来说具有重要的战略意义,福田欧V高度重视深圳市场,今后将继续以优质的产品和满意的售后维护深度服务当地市场,助力深圳旅客运输市场又好又快发展。福田欧V新能源客车公司市场营销部副部长周旭表示,福田欧V的巡展除了进行品牌宣传外,更主要是的为了聆听客户心声,了解客户需求,与用户进行一次心与心的沟通,为客户打造更好的产品,最终形成携手共赢发展的局面。

    安全技术创新  走在行业前沿  

    作为一家具有高度社会责任感的企业,福田欧V一直坚持以人为本,把安全放在首位,多年来福田欧V一直在安全上苦下功夫。福田欧V自从2004年进入客车行业后,就积极进行自主全承载式车身结构的开发。因为全承载车身技术特有的车身结构,能大大提高客车的安全性、节油性和使用寿命。经过几年的不懈努力,2008年1月欧V顺利的通过了中国公路学会客车分会组织的专家评审,认定了福田汽车欧V客车自主创新的全承载客车产品结构,并对客车等级进行评定,福田汽车打造的首款自主研发的大型高三级产品,填补了国内空白。在本次推介会展出的BJ6125和BJ6800两款全承载车型安全性好,结构安全,抗侧翻能力强,整车抗扭曲强度是半承载的3-6倍,燃油经济性提高2-3%,车体骨架能减重15%左右,操纵稳定性好,整车舒适性提高,空间利用率提高,行李舱空间可增加10%以上。

福田欧V新能源客车公司市场营销部副部长周旭

    正如深圳宇通汽车租赁有限公司的芦强总经理接受记者采访时说的那样:“福田欧V客车是客车行业的后起之秀,短短几年能成为国内知名客车品牌,实在令人敬佩,其产品工艺及客车生产水平均处于国内客车前列,其产品适用性好,很多产品不仅适用于长途客运,也可以作为旅游接待用车及团体班车。而深圳是海滨城市,天气湿润,多雨,对车的腐蚀性很大,而福田欧V客车的底盘耐用,整车阴极电泳技术不仅大大提升了车辆的防腐性能,还提升了车辆的稳定性和安全性,尤其是全承载技术的使用,大大提升了车辆的被动安全”

侨城旅游汽车站运输公司总经理黄琳

    深圳口岸中国旅行社有限公司车队经理吴荣华谈到,“我们用福田欧V车最大的一点就是踏实,买车就是图个省心、放心。说省心是福田欧V车基本没有出现过大的毛病,出勤率高,还省油;说放心是福田欧V车的安全性能很好,如今乘车安全是乘客最关心的,我们使用福田车就能让乘客平安出行,让安全隐患降到最低。福田都能为我们提供细致入微的服务。福田人在用户选车过程中贴心周到的服务、人文化的关怀让我们对福田欧V客车有种亲近感和认同感。”

深圳宇通汽车租赁有限公司总经理芦强

    客户的认可和信赖是对福田欧V客车最大的慰藉,能博得用户的青睐源于福田欧V始终以客户需求为导向的战略,客户的需求多样化要求福田欧V继续为各细分市场做好工作,想用户之所想,真正将用户的利益放在第一位。福田欧V客车在安全技术和新能源产品上下功夫,技术不断升级就是为客户着想的有利证明,福田人对自己从不满足,在提升产品质量和改善售后服务的道路上也从不满足。

    完善综合服务  打造行业好口碑

    近年来,福田欧V客车在提升综合服务上做了很多投入。在硬件设施上,2008年福田欧V投资2.3亿元建设了国内大型新能源客车生产线,标志着欧V客车成为具备国内一流制造工艺水平的客车生产基地。同时,福田欧V客车在服务体系建设上也下足了力气,完善了全国服务网点及配件中心库的建设和管理,福田欧Ⅴ客车大力推行“优质服务,全程无忧”的贴心服务。除了切实保障欧Ⅴ客车的出厂品质,欧Ⅴ还安排专门的服务站负责跟踪服务,严格执行24小时服务制度;对购买客车的驾驶员给予专业技能、驾驶维护以及车辆维修等方面的指导和培训;遇到故障现场抢修时,尽量让购买车辆技术人员参与其中,方便其尽快的掌握技术要点。而且还延长了保修期,建立车辆跟踪档案,便于在车辆发生问题时,能及时维修。福田欧V客车还有很多针对不同客户群体制定的金融服务产品,给客户开通方便快捷的融资渠道。

会议现场

    侨城旅游汽车站运输公司总经理黄琳也是福田欧V客车的老用户了,在谈到为什么选择使用福田欧V客车的时候,黄总一语道破其中的缘由,“福田欧V车外观大气,燃油经济性好,全承载车型覆盖面广,运行更安全。福田欧V客车的质量过硬,从没有出现过大的故障,即使出现了故障一个电话就能让我们无后顾之忧,售后服务人员会在第一时间赶到为我们解除故障,这让我们从内心里感觉到,福田欧V车不但质量好,服务更好。 

    “福田欧V客车的口碑一直不错,记得第一次采购他们车的时候,还去询问了几家旅游公司,对方采购经理和司机都反映福田欧V客车还可以,建议我们公司采购福田欧V品牌,这几年他们区域的销售人员一直都没有换,黄伟峰经理在福田欧V深圳市场一直勤勤恳恳,为我们服务,福田欧V客车与我们已经建立了非常良好的合作伙伴。经过这么多年的发展,福田欧V无论是自身的品牌、服务、人员构成、营销策略,都已经得到了大量用户的认可。我们不但是福田欧V的大用户,而且还是福田欧V的经销商。双方的合作一直比较愉快。别的公司采购人员在向我们咨询的时候,我们也会推荐福田欧V客车,我们要把好品牌推荐给我们的朋友,我们的客户,让他们也受益。”

    在活动现场,身着福田欧V客车工作服的技术、生产、销售等部门的工作人员,他们不仅对福田欧V客车近几年在技术、产品方面的研发成果做了总结性汇报,还与客户进行零距离接触,听取客户意见,挖掘客户对产品的潜在需求。尽心的为服务服务,也是现场的一大亮点。

    这次福田欧V客车“共享创新科技”产品推介会深圳站的举办,让客户近距离的接近了福田欧V,了解到福田欧V客车的最新车型及最新技术。福田欧V这种注重体验的品牌沟通方式无疑是明智的,通过客户交流、专家研讨、媒体座谈等现场活动,多渠道、全方位、不间断地探寻市场需求。

(值班编辑:海东)
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