海心沙岛、珠江两岸，璀璨绽放的烟花将广州新地标——广州塔映衬得格外夺目，2010年11月12日晚，第16届亚洲运动会在这里盛大揭幕，以“启航”为主题的开幕式在亚运会历史上首次“跳出”体育场馆，在开放的舞台上、在四面亲水的海心沙上举行。整场开幕式美轮美奂、创意新奇，以独具特色的岭南文化元素、纵贯始终的亚洲风情、大胆瑰丽的奇思妙想，让现场的3万多名观众和守候在电视机前的10亿多名观众凝神屏息，享受了一次精神的盛宴、视觉的旅行。

    而在这样一场精彩绝伦的演出背后，是数万名的交通后勤服务人员、近十万的专业警力、数十万的志愿者默默奉献、挥洒汗水。在安全保卫、志愿者服务、交通、餐饮、住宿、气象等方面，他们齐心协力为亚运提供了最完备的保障。在这其中，以大金龙为代表的中国客车制造商也正以精心制造的高质量客车和专业的服务保障，为亚运开幕式的顺利进行提供了顺畅、快捷的交通服务，书写了中国客车服务世界盛会的又一个新里程。

作为亚运开幕式服务用车的大金龙XMQ6128Y

    42辆大金龙服务亚运开幕式

    11月12日下午3时许，广州亚运村，印有醒目的“GuangZhou 2010”、“迎接亚运会　创造新生活”等标语的各型客车依次驶出，在这些车上乘坐着前来参加本次亚运会的运动员、技术官员、媒体记者和志愿者们，他们的目的地是本届亚运会开幕式的举办地点——海心沙。

    前来现场协调用车的大金龙广州亚运指挥保障项目部部长蒋福林告诉记者：“在亚运开幕式上，共有包括各国官员、贵宾、运动员、技术官员、媒体记者3万多人将莅临现场见证精彩。由于交通管制等因素，客车成为了主要的交通工具用于各方人员的接送，这其中，被广州亚组委直接选用作为开幕式服务车辆的大金龙客车共有42辆，包括30辆XMQ6128Y和12辆XMQ6801G，它们用于接送1500多名运动员、媒体记者和志愿者。”

作为亚运开幕式服务用车的大金龙XMQ6801G

    据介绍，为了保证42辆亚运开幕式服务用车的稳定运行，在客车运营公司的配合下，驻扎在亚运城内大金龙亚运服务工程师们先后对这批车辆进行了三次详细的排查，重点检查车辆的转向、制动、电路、油路等方面，彻底消除了可能存在的安全隐患。

    正是有了大金龙售后服务人员细致、周到的前期准备工作，当天42辆大金龙亚运开幕式服务用车实现了安全运行，圆满完成接待任务，也受到了与会人员的赞赏。
 
    力保千辆金龙客车“零故障”

    对于大金龙工程师来说，亚运开幕式服务用车的顺利运营只是一个好的开始，更重要的是，在接下来的16天里，他们要保障所有金龙客车在亚运会期间的“零故障”。

    “本届亚运会上共有1000多辆大金龙作为亚运服务用车，是亚运会交通服务的主力客车品牌，这1000多辆客车分为亚运官方用车和亚运公交专线两类，官方用车主要运行于亚运村至广东奥林匹克体育中心、天河体育中心、广州体育馆等主要比赛场馆之间，负责接送中外运动员、随队官员、技术官员、媒体记者和志愿者，亚运公交专线则在市区内运行，服务前往各场馆观看比赛的观众”，大金龙副总经理、亚运服务保障领导小组组长徐向东表示，“为了确保用车的‘零故障’，我们积极与亚组委和广州一汽、二汽、三汽、机场快线、空港快线等主要运营单位配合，抽调了80多名经验丰富的售后服务工程师参与保障工作，从人员调配、保障覆盖、备件供应等方面做好了全面的准备。”

驰行在亚运大道上的大金龙

    在大金龙位于广州天河区的特约维修站内，记者看到每一辆大金龙客车上都有一张“大金龙16届广州亚运会服务指南”，详细列出了亚运服务专线号码和热线电话，全都是相关工作人员的手机号，保证24小时开机。另外，还有备件专供热线以及服务点热线电话和联系人的姓名。对于需要维修保养的外地车辆，指南也列出了近10家大金龙在广州、东莞、深圳等地维修站的详细地址、电话和联系人。可以看出，大金龙为亚运会做了精心准备，指南的大小和厚度正合适，方便携带又不易破损，而且还加了防水薄膜，方便用户保存。

大金龙亚运专线公交车遍布广州街头

    据介绍，本次亚运会比赛场馆分布范围广、大金龙用于服务的车型也比较多，涵盖了8米到18米的旅游车和公交车，这加大了保障工作的难度。针对这种情况，11月4日起，大金龙抽调的技术和售后骨干力量80多人正式开始亚运保障工作，他们根据比赛场馆的公布，分为4个定点维修组和2个机动维修组驻点服务，每一个组都配有电工、机修、空调等不同工种，以保证车辆涉及的各种问题能在维修点得到及时解决；另外，大金龙还根据亚运用车进行分类，按照20：1的比例进行备件储备，保证常规备件2小时送达，而对于紧急备件，公司还开通了“绿色通道”，从总部直接调货，24小时内送达。

大金龙驶经奥林匹克体育中心

    蒋福林告诉记者，大金龙服务工程师们每天上午7点到晚上12点驻扎在检修点，对车辆进行实时跟踪及每日例检，6辆大金龙专用救援车和3辆备件配送车则随时待命，以保证维修人员在接到通知后1小时内到达现场，快速解决问题。我们的目标只有一个：那就是保证大金龙1000多辆亚运用车“零故障”。

广州新地标——广州塔下的“龙威”客车

    大金龙亚运服务保障领导小组组长徐向东指出：本届亚运会开幕式以“启航”为主题，很好地展现了中国在新一个十年里不断奋进的理想。作为中国客车代表的大金龙在成功服务北京奥运会、上海世博会、南非世界杯、新加坡青奥会等项级盛会之后，又迎来了广州亚运会的服务保障任务，大金龙也将以此为契机，再一次扬帆启航，铸就中国客车企业服务世界盛会的新标杆。