一、加强领导，健全组织。为加强对“车技维修管理优胜杯”夺杯竞赛活动的组织领导，该处成立了“车技维修管理优胜杯”夺杯争先活动领导小组，由局党委委员、运管处处长刘文明为组长，班子成员为副组长的领导小组，负责做好“车技维修管理优胜杯”夺杯争先活动的组织、协调、调度等工作。

    二、提高认识、落实目标。深入组织开展“车技维修管理优胜杯”夺杯争先活动，将维修业务工作全部纳入到文明行业创建的范畴，真正树牢文明行业创建工作“总抓手”的统领地位。按照“巩固、深化、创新、提高”的工作思路，对竞赛活动进行认真分析，找准工作的切入点，对各项创建任务，按照职责分工进行逐项分解，确保各项工作有措施、有落实、年终考核有结果。

    三、建章立制，落实责任制。建立健全了《“车技维修管理优胜杯”千分制考核制度》、《维修市场监管制度》、《维修市场矛盾纠纷调解制度》等十几项规章制度，做到事事有章可循，层层落实责任，人人制定目标，实行奖勤罚懒，优胜劣汰。通过开展“车技维修管理优胜杯”夺杯争先活动，使维修队伍的素质得到进一步提升，真正把“服务人民，奉献社会”的工作宗旨落到实处。

    四、强化学习培训，提高了队伍整体综合素质。坚持以人为本的科学发展观，把“创一流班子、建一流队伍”作为“创一流业绩、树一流形象”的前提和基础。一是班子建设与时俱进。按照“政治领先、思想解放、团结奋进、开拓进取、顽强拼搏、扎实工作”的要求，通过加强政治学习、民主建设、开展批评与自我批评等活动，不断加强自身建设，提高理论业务水平和执政能力，始终坚持党的组织原则、民主集中制原则，坚持党组领导下的分工负责制，保证决策的可行性、科学性。二是队伍培训长抓不懈。建设学习型、服务型、创新型机关是开创“车技维修管理优胜杯”夺杯争先活动新局面的前提。在全处开展的“全省运管系统开展夺杯争先活动，我们怎么办”的解放思想大讨论活动中，通过理论学习、专家讲座、外出参观等形式，不断增强干部职工的创新意识、发展意识、忧患意识，干部职工整体综合素质进一步提高。

    五、加强市场管理，倡导文明服务.该处坚持“整顿秩序、规范市场、综合治理”的原则，严厉打击以各种手段欺诈维修用户、质劣价高、以次充好等违法经营行为，通过有重点、分阶段整治维修市场秩序，维护了合法经营者的权益。积极引导维修企业做大做强，提高维修行业的整体服务水平。通过强化对维修市场的监督管理，按照《机动车维修管理规定》和《资格条件》标准要求，对机动车维修经营实行了分类管理，建立健全了维修业户档案和营运车辆技术档案，推行了车辆综合技术性能定期检测制度和车辆强制维护制度，建立了机动车维修企业质量信誉考评体系和从业人员培训考核机制，着力推广汽车维修新技术，提高维修作业能力，着手建立机动车维修救援服务体系，并完成汽车综合性能测站和道路运输管理机构的计算机联网。配合有关部门严查了假冒伪劣配件，确保了维修服务质量和行车安全。