1月14日，汽车客运西站2010年春运工作预案出台，同时公布24小时值班和投诉电话：85758111、85758000。

　　客流密集方向流水发车

　　预计今年春运期间，西站将发送旅客30万人次，同比增长7%左右。第一次客流高峰将在1月25日到1月28日，以学生流为主，预计日发送旅客8000余人次；第二次客流高峰将在2月5日到2月12日，预计日发送旅客10000—15000余人次，将出现民工流、商旅流和访亲流叠加的现象。

　　在客流较集中时，西站将原有定点班车改为流水发车。针对往年旅客返程较集中的线路，提前安排运力。同时，将做好新调入班车和永城、黄口、杨楼、青龙集、萧县大屯方向突发客流应对工作。

　　加强安保并应对恶劣天气

　　1月27日前，客运西站将开展站内安全大检查和卫生大扫除。同时，签订“春运安全责任状”，严防责任性事故发生。

　　近期，客运西站将对所有进站车辆进行一次安全检查，检查内容包括车辆技术状况、车容车貌和驾乘人员的资质等，要求合格率达到100%。春运期间，将继续加大力度，严格“三品”检查工作，落实交通部“三不进站、五不出站”的要求，杜绝危险品进站上车。

　　春运期间，该站将调整作息时间和岗位人员配置，做好现场指挥和服务，做好恶劣天气下的旅客运输工作，提前购置工业盐、铁锹、小推车等，以应对雨雪冰冻等恶劣天气。在恶劣天气来临时，立即启动“特殊天气运输预案”。

　　24小时值班和投诉电话：85758111、85758000