近日,临泽县汽车站、临泽县昌源运输公司、临泽县兴达出租车公司坚持以贯彻落实科学发展观为指导,强化以人为本,以开展“优秀驾驶员”“文明车组”创建活动为载体,着眼营造良好客运环境,加强对站务、司乘人员的职业道德教育,落实文明行车、微笑服务、岗位便民等整改创优措施,整个客运行业上下尽职尽责、助人为乐蔚然成风。
为了确保创建活动落实到位,各个公司成立了专门的组织领导机构,制定了创建标准,并在此基础上完善修订了《质量信誉考核实施细则》,从经营行为、服务态度、运输安全、社会责任等4个大项、26个小项对每名驾驶员、乘务员的行为规范以及违规行为的处罚作出了具体规定。为了促进广大驾乘人员积极参与创建活动,各个公司充分利用飞信、宣传橱窗、宣传标语、各种会议等多种形式开展宣传教育活动,力争塑造人人参与创建活动的良好氛围。同时,在全行业开展“行风评议活动”,征求群众的意见和建议,广泛接受群众的监督。