为进一步提升文明服务新形象，打造文明服务品牌收费站，辛安收费站响应管理处号召，对收费中队及收费人员的交接班程序、文明用语的使用、及手势服务的动作要领进行了统一规范，严肃交接班纪律，严格按照规定标准交接班，按照简洁、大方，实用的原则，按创新服务方式规定标准使用文明用语和手势服务，有效地增强了与司乘人员的沟通，为广大司乘人员提供更加温馨、优质的服务，提升社会影响力，树立威青高速的良好社会形象。