为进一步强化“奥运年”客运市场秩序，提高各项服务质量，科左中旗运输管理所在市场管理中坚持“三个规范”，收到良好成效。

    一是规范客运市场秩序，扩大政策、法规，职业道德、文明服务意识的宣传力度，广泛听取群众反映，接纳经营业户和旅客投诉，外勤稽查重点查处违章经营行为，实行定点、流动、定时和不定时的稽查方式，对“黑车”、“套牌车”和长期违规经营的车辆集中进行整顿和打击，保护经营者合法权益；

    二是规范客运企业经营行为，加强源头管理，进行服务质量和安全隐患排查，通过企业自查和运管驻站管理人员日常监督，理清客运企业的经营范围、参运车辆总数、运行线路数量、运力投放等基础数据，规范管理，对超范围经营行为进行整顿，对安全管理不到位、文明服务意识不强、存在安全隐患的即使限期整改，整改不合格的停业整顿；

    三是规范客运班线，专门组织人力、物力，对辖区所有经营的线路情况、投放运力情况、经营期限、车辆实载率等进行全面梳理，存在的问题进行分类解决，促进客运市场良性循环和发展。