哈尔滨交通局  
 
　　为认真贯彻落实省委、省政府主要领导的指示精神，把哈尔滨建成干净的城市、有秩序的城市、讲文明的城市，按照市委、市政府的工作部署，市交通局举全行业之力，集中开展城市交通环境全面整治，促进城市交通环境的全面改观，建设干净交通、秩序交通、文明交通，着重解决人民群众反映强烈和影响城市整体形象的公路交通和城市公共交通突出问题。

　　局党委多次召开专题会议，研究部署落实此项工作，制定并通过了《哈尔滨市交通局建设“干净交通、秩序交通、文明交通”工作实施方案》。由局主要领导亲自挂帅，成立了整治工作领导小组，领导小组下设专项整治责任工作组，公交整治组、出租汽车整治组、道路运输整治组、公路环境整治组、交通市场秩序整治组、宣传报道组、监督考核组，并决定从5个方面入手，举全行业之力，集中重点开展城市交通环境全面整治：

　　公共交通环境方面：一是整治公交环境卫生。二是整治公交站务设施。三是整治公交车体广告。四是对公交车辆运营进行安全监管。五是加强从业人员职业道德教育和服务技能培训，提升司乘人员素质，开展共铸“诚信公交”实践活动，文明线路、文明车船创建活动，促进服务质量明显提升。

　　出租汽车环境方面：一是加强对车容车貌、服务设施、车辆安全技术状况整治。二是加大市场监管力度，对冲击客运市场，扰乱正常运营秩序的车辆进行严厉打击，对服务质量差，影响城市环境的出租车予以从严处罚。三是加强出租汽车企业经营服务考核。四是整治群众反映比较强烈的拒载、绕行违章违规问题，对违章违制驾驶员予以严厉处罚。五是加强从业人员职业道德教育和服务技能培训，提升驾驶员队伍素质，开展共铸“诚信出租汽车”实践活动，“十优百佳”文明驾驶员评选活动，促进服务质量明显提升。建立出租汽车驾驶员电子档案和黑名单制度。

　　公路运输环境方面：一是整治公路客运环境。二是整治旅游客运环境。三是整治接送学生车环境。四是整治货物运输环境。五是整治汽修环境。六是加强从业人员职业道德教育和服务技能培训，提升从业人员队伍素质，开展共铸“诚信运输”实践活动和文明客运站、文明客运班线创建活动，促进服务质量明显提升。

　　城市出口路环境方面：一是强化城市出口路路容路貌建设和管理。二是强化城市出口路路面养护和保通工作。

　　运输市场秩序方面：一是严厉打击非法营运。打击在城市公交线路和公路客运线路上从事非法营运的行为。对哈尔滨火车站、哈尔滨客运站站前及周边地区以及太平国际机场区域从事非法营运的经营行为进行专项打击。对市区内大专院校、大商场、大饭店、大宾馆、大医院等周边地区从事非法营运的集结点进行专项打击。二是整治重点部位秩序。加大对哈站、机场、长途客运站等窗口区域公交客运、出租汽车的稽查管理力度，加强对大冬会场馆周边公交车、出租汽车的营运秩序管理，重点解决公交车不进站停车、越站停车和出租汽车不进站经营、挑客、拒载等违法违规行为。三是加强路政管理。严厉查处城市出口路公路用地违章建筑、违章设置、路边广告以及商贩占道经营等行为。