这次全区经济发展软环境建设会议,主要是分析了我区软环境建设面临的新形式、新任务,我们通过学习深刻领会到:环境就是生产力、就是竞争力,把营造优良环境作为推动发展的重要措施,我们卫生窗口:本着“以民为本、提高效率、优质服务”的工作原则 ,坚持“严格标准、快速审批、热心为民”的服务宗旨,逐步完善卫生许可办理事项。
一、 积极创建群众满意办事窗口活动:
根据省卫生厅的统一部署,我们卫生窗口积极参与“收费最低、效率最高、服务最好、环境最优“的目标。我们坚持以人为本 ,做到内强素质,外树形象,努力强化服务意识,不断提高服务质量,增加群众的满意度。同时加强办公环境建设,营造文明氛围,保持服务太整洁明亮,资料和物品摆放整齐,使群众办事更加方便。
二、积极为群众办好事:
为让群众和企业满意,我们窗口采取了一系列的便民措施一是提前上班,推迟下班,把方便让给群众;二是提前进行技术指导,在现场审批过程中,我们窗口工作人员如果发现有群众想开饭店,就提前到现场进行技术指导,使经营场所既符合卫生要求,又能使业主少花冤枉钱。三是送证下乡,对资料齐全的农村经营户,我们现场为他们带办《卫生许可证》,并在现场审查时带下去。
三、要加强创新、提高水平:
我们窗口决心继续发扬过去好的工作作风,继续加强业务学习,开拓知识面更进一步提高行政审批服务水平,努力营造良好的优化投资环境,不断开创卫生行政服务工作新局面,为全区“早日跻身全省三十强,冲刺全国白强”做出应有的贡献。
总之,我们决心在区委、区政府及服务中心的正确领导下,以高书记指示精神为契机,要吸取教训、找出差距、改进工作,确保窗口工作人员素质进一步提高、运转更加高效、行为更加规范、服务更加标准,全力大造优质、便民、高效的卫生窗口新型象。