要解放思想，首先我们要有思想。思想是一种认识，一种客观事物在我们头脑中认知的反映，并通过语言、文字、动作表达出来，是一种“思”与“想”的结合。我想只有通过不断学习，才能形成自己的思想。不仅要学政治理论，提高自己的思想政治素质；更为关键的是还要学习业务知识，提高业务水平，将思想与行动统一起来。所谓解放思想就是要使自己的思想认识，虽不断发展的客观变化而变化，敢于实践，敢于探索，打破习惯势力和主观偏见的束缚，研究新情况、解决新问题。

    作为一名新时代的年轻收费员，我觉得更应该要认真履行好自己的职责，敢于解放自己的思想，清醒自己的头脑，是我们的思想用具革命性。要解放思想，我认为首先得走出害怕解放、拒绝解放、乱解放的误区。

    一是害怕解放。主要是有“怕”的思想，怕出毛病、怕犯错误，怕领导责怪，怕同事嘲笑。在工作中有时会有很好的建议、措施，但由于“怕”的思想在作怪，不想说，不敢说。

    二是拒绝解放。主要是有与己无关的思想，认为解放思想是大到一个地区小到一个部门领导的事情，对自己来说认为没有解放思想的必要，按领导指示做就行了，拒绝解放。

    三是乱解放。就是不知道什么叫解放思想，不知道从哪里着手，更不知道应该怎么办，主要是平时学习不够，思想不够敏锐，思路不够开阔，思考不够全面。

    解放思想不是一句空口号，而是要落实到自己的具体行动上来，联系自己目前的实际工作，我觉得解放思想要从以下几方面做起：

    一要勤于学习。应时刻不忘学习，正所谓“学海无涯”、“书中自有颜如玉，书中自有黄金屋”。首先要树立终身学习的观念，活到老学到老，利用休息时间、利用工作之余，切实做到工作学习两不误；其次要会学习，要有方法，学习要有针对性，更要有时效性，切实做到学以致用；最后要坚持学，持之以恒，不浮躁，在学习中努力增长自己的才干。要深入系统的学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想及党的路线方针政策，时时关注国家新的政策方针，刻苦钻研自己的业务知识，以及科技、管理、哲学、历史等各方面的知识，全面提高自身素质，以丰富的理论知识武装头脑。在学习中要向领导学，还要虚心向身边的同事们学习，在实践中学习。通过不断的学习，深刻思想，更新工作观念，掌握微笑服务的技巧，创新工作思路，更好的满足司乘人员的需求，适应创建和谐社会、文明公路的需要。

    二要善于思考。“学而不思则罔”，一个人仅仅学习而不思考，那将等于什么也没有学到。思考是一种能力，要根据掌握的第一手资料，运用自己所学的知识，按照正确的方法进行加工，转化为自己的东西。在工作中不会一帆风顺，难免会遇到困难与挫折，这时要正确认清形势，把握好大局，妥善处理好矛盾。在工作中面对司乘人员时，一定要注意沟通方式和方法不能一成不变，要开动脑筋，想他们所想。要充分运用所学的知识和工作经验，根据岗位工作职责，积极思考如何让自己的工作更上一层楼。

    三要勇于实践。就是要牢固树立“重在行动，贵在落实”的理念，要将学习与行动结合起来，目的是要促进发展。随着国家政策的不断变化，收费行业的需求也成多样化发展，作为收费站的一线人员，在我的工作中努力做到以下几个方面：一是在处理业务的过程中做好“微笑服务”，尽职尽责地向司机宣传收费政策，切实做好“本地外地一个样”，绝不存在歧视现象。二是积极主动为司机排忧解难，当司乘人员遇到困难时，积极为其协调。三是要敢于转变。我们在工作的过程中，会接触到各种各样的人，面临着各种考验，通过学习，认真总结，积极主动解决认识上的问题，转变工作作风，提高自己的职业道德和职业素养。有些司机在收费过程中，为了自身利益，可能会不择手段，而我们在为他们服务的过程中既要灵活多变，又要把握好原则性，做到廉洁自律，自觉抵制住各种诱惑。

    脚步达不到的地方，眼光可以达到；眼光达不到的地方，思想可以达到。只要我们勤奋学习、善思考、勇实践、敢转变，彻底解放思想，更新观念，将所学所思在实践中运用、在实践中检验、在实践中升华，从自身做起，认真履行职责，努力做好本职工作，我们的收费行业一定能得到持续、快速发展，我们的社会一定会更稳定、更和谐。