为了保障奥运圣火的顺利传递，针对目前通行费征收工作中，不断出现的新情况、新问题，威青高速公路烟台管理处穴坊收费站站积极创新，求真务实，在完善《突发事件处置预案》，积极组织职工学习《通行费征收突发事件应急处理办法》的基础上，组织职工对突发事件典型案例进行深入分析，从中吸取经验和教训，使妥善处置突发事件培训由理论培训落实到实践培训，进一步提高了职工应对各类突发事件的处置能力,为化解征缴矛盾，做好微笑服务工作，维护正常的收费秩序，确保收费公路安全畅通提供了最实际的保障。